Política de Privacidade
Vigente desde 30 de julho de 2026
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados este site coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Ela vale para o site institucional da OptiPrice (optiprice.com.br). A plataforma OptiPrice usada por clientes tem regras próprias, previstas em contrato.
1. Quem somos
A OptiPrice é uma plataforma de monitoramento de preços e inteligência de mercado para o varejo brasileiro. Para assuntos de privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@optiprice.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você envia no formulário de demonstração: nome, empresa, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, tamanho da operação e a mensagem que você escrever.
- Dados de navegação (métricas): páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e interações com o site, coletados pelo Google Analytics 4 de forma pseudonimizada, e somente se você aceitar os cookies no aviso.
- Dados de proteção antispam: o formulário usa hCaptcha, que pode processar sinais técnicos do navegador para distinguir pessoas de robôs.
Não coletamos dados sensíveis neste site e não usamos os seus dados para publicidade direcionada.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido de demonstração e manter contato comercial sobre ele. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD).
- Entender o uso do site e melhorá-lo, com métricas agregadas. Base legal: consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I).
- Proteger o site contra abuso e spam. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
4. Cookies
Cookies de medição só são gravados depois que você clica em "Aceitar" no aviso. Se você escolher "Continuar sem cookies", o site funciona normalmente e nenhum cookie de análise é criado. Você pode alterar a sua escolha de cookies a qualquer momento, ou apagar os cookies pelo próprio navegador.
- Google Analytics 4 (cookies _ga e similares): estatísticas de uso do site. Só com o seu aceite.
- hCaptcha: proteção antispam do formulário, carregada junto com ele.
- Preferência de consentimento: guardamos a sua escolha do aviso de cookies no armazenamento local do navegador, para não perguntar de novo a cada visita.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com os operadores necessários para o site funcionar:
- Web3Forms: serviço que encaminha o formulário de demonstração para o nosso e-mail.
- Google (Analytics 4): métricas de uso do site, mediante o seu consentimento.
- hCaptcha (Intuition Machines): verificação antispam do formulário.
Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas próprias de proteção de dados, conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados do formulário ficam conosco pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e o relacionamento comercial que vier dele. As métricas de navegação seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, o direito de:
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- Pedir a portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar o que foi feito antes com base nele.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@optiprice.com.br. Respondemos nos prazos da lei.
8. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, publicamos a nova versão aqui, com a data de vigência atualizada no topo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.